Composta por treinamentos técnicos e operacionais que visam o aperfeiçoamento de atividades CORE, garantindo eficiência e qualidade em nossos serviços. 

Smart Sort_es(pronto)
Escola de Operações
Course rating:

120 minutos

lengua española

Smart Sort es una herramienta de Iron Mountain que tiene como objetivo ayudar a los clientes a administrar de manera inteligente el contenido de sus documentos. La mayoría de los clientes no tienen visibilidad a nivel de documento.

Smart Sort llega para apalancar la toma de decisiones respecto al contenido de las cajas.

En resumen, SmartSort debe usarse para la SEPARACIÓN INTELIGENTE del contenido de la caja.

Buenas Prácticas de Documentación
Escola de Operações
Course rating: 4.0(1)
12 minutos

Idioma: Espanhol

Entrenamiento que busca dar cumplimiento a la confiabilidad de los registros.
IOD - Image on Demand
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

50 minutos

Image on Demand é a nova maneira de solicitar imagens no portal IMConnect. Esta nova maneira traz diferenças em seu modo de entendimento, que se estendem até o faturamento. Esta cartilha passa por todas as etapas, desde os passos da solicitação no portal, até a visualização que estará disponível nos relatórios de faturamento.

#Leitura #IOD


SETUP ACCOUNT SKP
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

90 minutos

No sistema, os indicadores nos fornecem subsídios para atender, controlar, monitorar e faturar as solicitações do cliente. Para que esta gestão e atendimento ocorra com maestria, é necessário saber fazer essa “tradução” dos requisitos do cliente em requisitos sistêmicos.

#Leitura #SKP #MasterFilesOperações


Smart Sort_pt
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

60 minutos

Idioma: Português

O Smart Sort é uma ferramenta Iron Mountain que prevê ajudar os clientes na gestão de conteúdo de seus documentos de maneira inteligente. Grande parte dos clientes não possuem visibilidade no nível de documentos. 

O Smart Sort chega para alavancar a tomada de decisão no que diz respeito ao conteúdo das caixas.

Em resumo, o SmartSort deve ser utilizado para a SEPARAÇÃO INTELIGENTE de conteúdo de caixa.


#Vídeo 

SIG
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

44 minutos

INTRODUCCIÓN A NUESTRO SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN (SIG) Colombia.

Un sistema de gestíon integrado, es un sistema único diseñado para gestionar múltiples aspectos de las operaciones de una organización en consonancia con múltiples normas, como las relativas a la gestión de la calidad, el medioambiente, la salud y la seguridad laboral.

#Video #lectura

MOS_esp
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

30 minutos

El MOS de Iron Mountain es un programa multifacético diseñado para funcionar en todas las líneas de negocio. El objetivo principal de este sistema es proporcionar un método consistente, predecible y estable para administrar las operaciones. Entonces, ¿qué es exactamente el MOS?  en la siguiente presentación te explicamos.

MOS Gestão_pt
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

130 minutos

Fontes definem o sistema como um processo ordenado, tarefas relacionadas ou fatos organizados. O sistema operacional deve apresentar um ‘início’, um ‘meio’ e um ‘fim’. Quando aplicado em um departamento ou área relacionar e conectar uma variedade de informações necessárias para o controle efetivo.

#Leitura #Vídeo #MOS #Gestão #Reunião de Revisão #Plano de Ação #Feedback #Planejamento #Auditoria MOS

Fundamentos de Segurança
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

40 minutos

O treinamento de fundamentos de segurança operacional e segurança do negócio tem como objetivo capacitar os colaboradores para atuarem de forma segura e responsável nas atividades da empresa. O treinamento aborda os conceitos básicos de segurança operacional, como identificar e prevenir riscos, aplicar normas e procedimentos. O treinamento também aborda os aspectos de segurança do negócio, como proteger as informações confidenciais dos clientes, cumprir as leis e regulamentos. O treinamento é composto por aulas teóricas  com duração de 40 minutos, e é destinado a todos os funcionários da empresa.

#Leitura #Avaliação #Vídeo #Segurança

Mundo SKP
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

42 minutos

Sistema Global de gestão de informação. Focado na logística e armazenamento de caixas e documentos. Estrutura Funcional organizada por tarefa e setor. Existe a mais de 40 anos atendendo os tipos de serviço Iron Mountain. Alta interação com os Scanners que proporciona atividade remota.

#Leitura #SKP #Mundo SKP


5S_esp
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

20 minutos

El método de las 5S es una técnica de gestión que se basa en cinco principios para lograr lugares de trabajo mejor organizados, más limpios, más ordenados y en definitiva, más productivos. 

El nombre del método viene dado por la inicial de los cinco principios y, si bien no hay consenso acerca de quién fue su creador, se considera a Kaoru Ishikawa (Ingeniero Químico japonés ligado a estudios sobre “calidad total” en su país) como uno de los principales impulsores.

#lectura #5S

IM TIME_esp
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

40 Minutos

Herramienta global de control de horas trabajadas y ejecución de actividades Similar al registro de puntos ADP. La ejecución debe ser realizada por todos los empleados, en cualquier línea de servicio.

#lectura #IMTIME 

PRP - Prêmio de Reconhecimento por Produtividade
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

20 minutos

O PRP é uma evolução do Plano de Incentivo e Plano de Remuneração Variável. Iniciado em 2010 nas unidades da Iron Mountain Brasil como parte do programa de Excelência Operacional, com o objetivo transformar o desempenho individual de cada colaborador em recompensa direta, de acordo com os índices de performance definidos.  

#Leitura #Vídeo  #PRP

Process Audit_pt
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

50 Minutos

Auditoria de Processos - Essa auditoria tem como objetivo validar a conformidade dos processos operacionais executados internamente mediante os padrões estabelecidos nas nossas instruções/procedimentos internos e treinamentos disponíveis para operações, conforme aplicabilidade correspondente a linha de negócio. Essa auditoria tem como alcance execução dos processos operacionais como Secure Shreding, Security, Quality Control, Comunicação com o cliente. Além de validar a utilização correta dos nossas ferramentas e sistemas globais, tendo como resultado a mitigação de riscos e falhas operacionais. 

#Leitura #Process Audit #Auditoria de Processos


MOS Básico
Escola de Operações
Course rating: 5.0(2)
30 minutos

Fontes definem o sistema como um processo ordenado, tarefas relacionadas ou fatos organizados. O sistema operacional deve apresentar um ‘início’, um ‘meio’ e um ‘fim’. Quando aplicado em um departamento ou área relacionar e conectar uma variedade de informações necessárias para o controle efetivo.

#MOS #Leitura
5S_pt
Escola de Operações
Course rating: 5.0(2)

120 minutos

5S é uma metodologia/filosofia japonesa de gestão empresarial para implantação da qualidade total, desenvolvido após a Segunda Guerra Mundial, motivando e conscientizando toda a empresa a ter um ambiente de trabalho limpo, organizado, ágil, produtivo e seguro, baseado na aplicação de 5 princípios japoneses: Seiri (Utilização), Seiton (Organização), Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização), Shitsuke (Disciplina), com consequente melhoria da competitividade organizacional.

#Vídeo #Leitura #Avaliação #5S

IM TIME_pt
Escola de Operações
Course rating: 5.0(1)

30 minutos

Ferramenta global para controle de horas trabalhadas e execução de atividades Similar ao registro de ponto ADP. Execução deve ser realizada por todos os colaboradores, em qualquer linha de serviço.

#Leitura #Avaliação #IMTIME